Centre d’aide
Je suis client Clever
Retrouvez toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience avec Clever. Résolution de problèmes, gestion de votre compte ou utilisation de votre terminal : nous sommes là pour vous guider.Je suis futur client Clever
Vous hésitez à franchir le pas ou avez des questions avant de rejoindre Clever ? Cette section répond à vos interrogations pour vous aider à démarrer en toute sérénité. Bienvenue chez Clever !Livraison
Dans cette section, sont répertoriées toutes les informations concernant les services de livraison offerts par Clever. Elle inclut les options de livraison disponibles, les zones géographiques desservies, ainsi que les délai.
Recent Articles
Est-il possible d’activer la domiciliation pour les factures Clever ?
Pour le moment, l’option de domiciliation n’est pas encore disponible. Cependant, nous travaillons à la mise en place de cette fonctionnalité. À l’avenir, les factures liées aux transactions effectuées sur une période seront directement prélevées à ...Comment puis-je contacter le service client Clever Finance ?
Clever Finance met à votre disposition plusieurs moyens pour contacter notre service client, en fonction de votre situation : Vous êtes déjà client : Vous pouvez facilement créer un ticket d’assistance directement depuis votre espace client. Cette ...Quels documents et informations sont nécessaires pour finaliser mon enregistrement ?
Pour finaliser votre enregistrement, vous devez fournir plusieurs pièces justificatives et informations essentielles. Cela garantit la conformité avec la législation en vigueur et permet l’activation de votre compte. Voici la liste complète des ...Puis-je commander un terminal si je n’ai pas encore de numéro de TVA ?
Oui, vous pouvez passer commande pour votre terminal même si vous n’avez pas encore obtenu votre numéro de TVA. Cependant, il est important de noter que votre compte ne pourra pas être activé tant que vous n’aurez pas renseigné un numéro de TVA ...Puis-je accepter les chèques repas avec ClevePay ?
Non, cette fonctionnalité n’est pas encore disponible, mais nous y travaillons activement ! Exemple : Pour accepter des chèques-repas, vous pouvez opter pour l’un de nos terminaux de paiement physique, qui prend en charge cette fonctionnalité. Cela ...
Popular Articles
Qu’est-ce qui est compris dans votre solution de paiement ?
Que vous optiez pour un terminal de paiement physique ou un Tap on Phone, vous avez accès à un tableau de bord client qui simplifie et optimise la gestion de votre commerce. Ce dernier est disponible depuis votre ordinateur, téléphone ou tablette ...De quels documents et informations dois-je disposer pour finaliser mon enregistrement ?
Notez que les pièces justificatives nécessaires à l’enregistrement sont les suivantes : Disposer d’un numéro de TVA Disposer d’un compte d’entreprise et d’un relevé d’identité bancaire datant de maximum 3 mois Carte d’identité de la personne ...Combien de temps prend l’enregistrement ?
L’enregistrement prend au maximum 10 minutes et sera traité dans un délai maximal de 2 jours si vous disposez de toutes les pièces justificatives. Notez que les pièces justificatives nécessaires à l’enregistrement sont les suivantes : Disposer d’un ...Quand dois-je choisir mon plan tarifaire ?
Le choix du plan tarifaire se fait après avoir choisi votre terminal et finalisé votre enregistrement. Par défaut, vous commencer avec le plan tarifaire gratuit "Basic" mais vous pouvez le modifier à travers votre tableau de bord personnel.Comment modifier mon plan tarifaire ?
Rendez-vous dans votre espace client sous la rubrique “Plan tarifaire” pour effectuer le changement vers un des deux plan tarifaire payant : Prémium : Les taux de transactions sont relativement plus avantageux pour le commerçants. Votre changement ...