Existe-t-il une option de remboursement sur le terminal ?
Oui, vous avez deux options pour rembourser une transaction :

Annuler une transaction immédiatement après l’avoir acceptée :
L'option "Renversement" est disponible directement depuis l'accueil du terminal.
Rembourser une transaction effectuée dans le passé :
Trouvez le numéro "Refund ID" sur le ticket du client et utilisez-le pour effectuer le remboursement via l'option "Remboursement" sur l'écran d'accueil du terminal.
Exemple :
Si un client souhaite un remboursement pour un achat effectué quelques jours plus tôt, il suffit de localiser le "Refund ID" sur le ticket et de le saisir dans l'option "Remboursement" pour effectuer la transaction.
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