Nos Terminaux de Paiement (TPE)
Comment connecter mon terminal à une caisse ?
Tout dépend du logiciel de caisse et du matériel que vous souhaitez connecter. Pour vérifier la compatibilité de votre matériel, nous vous recommandons de nous contacter. Vous pouvez le faire via un ticket d’assistance depuis votre tableau de bord ou ...
Ai-je besoin d’une carte SIM de Clever pour utiliser le terminal en 4G ?
Non. Cependant, votre terminal Clever Finance est livré avec une carte SIM incluant un forfait annuel de 4G, facturé 25€/an. Vous pourrez ainsi utiliser votre terminal partout, offrant ainsi plus de liberté pour accepter les paiements. Exemple : Une ...
Comment puis-je voir les transactions effectuées via mon terminal ?
Deux options sont possibles : Depuis votre terminal : Cliquez sur "Historique" pour consulter les transactions effectuées au cours de la journée. Depuis votre tableau de bord : Accédez à une vue complète et personnalisée de toutes vos transactions ...
Existe-t-il une option de remboursement sur le terminal ?
Oui, vous avez deux options pour rembourser une transaction : Annuler une transaction immédiatement après l’avoir acceptée : L'option "Renversement" est disponible directement depuis l'accueil du terminal. Rembourser une transaction effectuée dans le ...
Puis-je faire des pré-autorisations avec mon terminal ?
Oui, l’option pré-autorisation est disponible sur tous nos terminaux de paiement physique. Exemple : La pré-autorisation permet de réserver un montant sur la carte bancaire de votre client sans le débiter immédiatement. Cela est particulièrement ...
L’option pourboire est-elle disponible sur les terminaux ?
Oui, l'option pourboire est automatiquement proposée après avoir saisi le montant à payer sur tous nos terminaux de paiement physique. Exemple : Une fois le paiement effectué, vos clients pourront choisir un montant pour le pourboire directement sur ...
Est-ce que les terminaux ont une connexion Wi-Fi ?
Oui, tous nos terminaux, à l'exception du Clever Kiosk, sont équipés de l'option Wi-Fi. Si vous ne pouvez pas connecter votre terminal au Wi-Fi, vous avez également la possibilité d'utiliser l'option 4G. Exemple : Si vous êtes dans un endroit sans ...
Le terminal dispose-t-il d’une option e-ticket ?
Oui, tous nos terminaux proposent une option e-ticket. Exemple : Après une transaction, vous pouvez envoyer un ticket par e-mail à votre client ou à vous-même. Cette fonctionnalité est disponible à tout moment de la journée, tant que la demande est ...
Comment utiliser mon terminal de paiement ?
Votre terminal de paiement est livré prêt à l’emploi et conçu pour une utilisation simple. Exemple : Dès réception, allumez votre terminal, connectez-le à votre réseau Wi-Fi ou mobile, et commencez à accepter les paiements en suivant les instructions ...
Puis-je générer des QR codes avec mon terminal physique ou Tap to Pay ?
Non, les QR codes peuvent uniquement être générés depuis votre portail client, avec ou sans facture. Exemple : Vous souhaitez créer un QR code pour permettre à votre client de payer une facture spécifique. Connectez-vous à votre portail client, ...
Puis-je accepter les paiements sans contact sur mon terminal ?
Oui, tous nos terminaux acceptent les paiements sans contact.